歐易交易所平台客服聯繫指引與社交防騙
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為了保障資金和賬號安全，歐易不提供任何对外的公开热线电话号码。所有的正规客服都只能通过软件内的加密聊天窗口呼出。
點擊左上角九宫格进入个人中心
登录您的已安装客户端，点击左上角的“个人中心”标志，在下拉列表中找到并点击“帮助中心”。
點擊在線諮詢並輸入人工兩個字
在右下角点击【在线咨询】。初始回答为机器人智能引导，在对话框内连续输入“人工”或“人工客服”进行转接。
耐心等待客服接入排隊接通
在高峰期可能需要排队。接通后，您可以安全发送您遇到问题的订单截图，由欧易专属人工客服为您处理答疑。
在平台 APP 內部呼出人工客服的正確姿勢
為了保障資金和賬號安全，歐易不提供任何对外的公开热线电话号码。所有的正规客服都只能通过软件内的加密聊天窗口呼出。
詳細步驟圖文指引
步驟 1：點擊左上角九宫格进入个人中心
登录您的已安装客户端，点击左上角的“个人中心”标志，在下拉列表中找到并点击“帮助中心”。
步驟 2：點擊在線諮詢並輸入人工兩個字
在右下角点击【在线咨询】。初始回答为机器人智能引导，在对话框内连续输入“人工”或“人工客服”进行转接。
步驟 3：耐心等待客服接入排隊接通
在高峰期可能需要排队。接通后，您可以安全发送您遇到问题的订单截图，由欧易专属人工客服为您处理答疑。
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